Yuki's bnb blog

こんにちは!Yukiといいます。本業のかたわら大阪で2016年夏から民泊運営のお手伝いをしています。民泊業務に関する様々なことを自動化・効率化したいと思い日々活動しています。 お気軽にコメント・お問い合わせください :) TOEICスコア 985

民泊運営全般

【保存版!】JR西日本 - 近畿圏内の駅番号

こんにちは! Yuki (@yukibnb) です。今回はJR西日本の近畿圏内の駅番号一覧を紹介します。まとめてコピーしてExcelやスプレッドシートなどに貼り付けできるのでご自由に活用ください。※駅番号の情報は2019年12月14日時点に確認したものです。 ※英語のつづり…

【どっちがいい?】民泊の地図 パワポ vs イラレ

こんにちは! Yuki (@yukibnb) です。以前民泊にはGoogle My Maps (マイマップ)がおすすめと紹介しました。 www.yukibnb.comGoogle My Mapsや通常のGoogle Maps (グーグルマップ) は管理者、お客様双方にとって便利なのは言うまでもありません。管理者にとっ…

【時間短縮!】Beds24で予約詳細を開かずに確認する方法

こんにちは! Yuki (@yukibnb) です。前回はBeds24で小数点以下を非表示にする方法を紹介しました。 www.yukibnb.com 今回も地味に便利な設定を紹介します。それはCalendarやBooking Gridで予約バーにマウスカーソルを重ねた時に任意の予約情報を表示させる…

【地味に便利!】Beds24で料金の小数点以下を非表示にする方法

こんにちは! Yuki (@yukibnb) です。前回はBeds24のCalendarやBooking Gridを見やすくする方法を紹介しました。 www.yukibnb.com 今回も地味に便利な設定を紹介します。それはBeds24で料金などの小数点以下を非表示にする方法です。この部分です↓ 日本円で…

【簡単便利!】5分でできるBeds24のカレンダーを見やすくする方法

こんにちは! Yuki (@yukibnb) です。今回はBeds24のCalendarやBooking Gridの予約者名表示を調整して、少し見やすくする方法を紹介します。この部分です↓ ※画像内のChristopher Smithは架空の名前・架空の予約です。では早速見ていきましょう。 設定方法 カ…

【おもてなし力アップ!】民泊施設の位置情報にMy Maps (マイマップ) を活用しよう

こんにちは! Yuki (@yukibnb) です。 さっそくですが、民泊のお客様から「宿泊施設のGoogle Mapsのリンクを送ってほしい」と依頼を受けたことはありませんか?もしくは依頼を受けなくてもチェックインガイドなどに初めからGoogle Mapsのリンクを掲載してい…

【保存版!】南海電鉄の駅番号一覧

こんにちは! Yuki (@yukibnb) です。前回Osaka Metro (旧大阪市営地下鉄) の駅番号 (駅ナンバー) 一覧を紹介しました。 www.yukibnb.com 今回の記事では大阪の南海電鉄の駅番号一覧を紹介します。まとめてコピーしてExcelやスプレッドシートなどに貼り付け…

【保存版!】Osaka Metro (旧大阪市営地下鉄) の駅番号一覧

こんにちは! Yuki (@yukibnb) です。前回民泊の道順案内には駅番号(駅ナンバー)を活用しようと紹介しました。 www.yukibnb.com 今回の記事では大阪のOsaka Metro (旧大阪市営地下鉄)の駅番号一覧を紹介します。まとめてコピーしてExcelやスプレッドシートな…

【おすすめ!】民泊の道順案内は駅番号を使おう

こんにちは! Yuki (@yukibnb) です。民泊運営においてわかりやすい道順案内はとても大事です。日本に住んでいる方にとっては最寄り駅から宿泊施設までの徒歩マップで十分かもしれませんが、外国から来られるお客様にとっては空港や主要観光地から最寄り駅ま…

【簡単!】Beds24で特定の予約サイトのみ売り止めにする方法

こんにちは! Yuki (@yukibnb) です。3月4月はドタバタな日々が続いたため更新ができていませんでした(^^; 少し落ち着いたのでまた投稿を徐々に再開します!今回はBeds24を使い、特定の予約サイトのみ売り止めにする方法を紹介します。例えば「〇月〇日~△月…

【トラブル防止に便利かも?】訪日外国人宿泊客向け、Airbnb公式ショート動画

こんにちは! Yuki (@yukibnb) です。 民泊を運営していると小さいものから大きいものまで様々なトラブルに遭遇します。外国人のお客様をお迎えする際、文化の違いから生じるトラブルも多々あります。家主居住型の民泊や現地で鍵を直接渡してお部屋を案内す…

Booking.comが無効なカード情報を自動判定するようになった?

こんにちは! Yuki (@yukibnb) です。 2019年2月頃からBooking.comのクレジットカード認証プロセスが強化され始めたようです。Booking.comの全運営者アカウントに反映されているのか一部の運営者だけなのか不明ですが、業務効率化を図ることができる良い変更…

【ダウンロード・印刷可】民泊用『チェックアウト後駐車禁止』日英中韓A4ポスター

こんにちは! Yuki (@yukibnb) です。 以前民泊施設に掲示するための『禁煙』A5ポスターを共有しました。 www.yukibnb.com今回は室内掲示用の『チェックアウト後駐車禁止』A4ポスター (PDF形式) を共有します。1枚のポスターに以下4つの言語で記載しています…

【必見!】複数のAirbnbアカウントに同時ログインする方法

こんにちは! Yuki (@yukibnb) です。 民泊運営代行を行っていると複数のオーナーのAirbnbアカウントを預かって管理することになります。日常的なメッセージ対応は複数アカウント対応のメッセージソフトを使用していても、何かとAirbnbの公式サイトにログイ…

【ダウンロード・印刷可】民泊用『禁煙』日英A5ポスター

こんにちは! Yuki (@yukibnb) です。 以前民泊施設に掲示するための『禁煙』A4ポスターを共有しました。 www.yukibnb.comA4サイズだと目立ちすぎる、主張が強いという民泊運営者の方のためにA5サイズのポスター(PDF)も作成しました。A5はA4の半分の大きさな…

【業務効率化】適切なユーザー権限設定で民泊運営はもっと効率的&安全に

こんにちは! Yuki (@yukibnb) です。 過去の記事で民泊運営にはコミュニケーションや情報共有が重要であるとお話しました。 www.yukibnb.com おさらい: コミュニケーションや情報共有の重要性 権限設定で情報共有がもっと効率的&安全に! 権限設定とは? ど…

【ダウンロード・印刷可】民泊用『WiFi案内』日英A4ポスター

こんにちは! Yuki (@yukibnb) です。 前回は民泊施設内に掲示するための『禁煙』A4ポスターを共有しました。 www.yukibnb.com 今回は室内掲示用の『WiFi案内』A4ポスター (PDF形式) を共有します。2種類ありますのでお好きなものを使用ください。 横 (日・…

【ダウンロード・印刷可】民泊用『禁煙』日英A4ポスター

こんにちは! Yuki (@yukibnb) です。 前回は民泊施設のゴミステーションに貼るための『ポイ捨て禁止』A4ポスターを共有しました。 www.yukibnb.com 今回は室内掲示用の『禁煙』A4ポスター (PDF形式) を共有します。3種類ありますのでお好きなものを使用くだ…

【ダウンロード・印刷可】民泊用『ポイ捨て禁止』A4ポスター

こんにちは! Yuki (@yukibnb) です。 民泊を運営していると大小様々なトラブルが日常的に発生します。民泊運営者だけで対処できる小さなものならまだしも、近隣住民に迷惑をかけるようなトラブルや業者の修理が必要なトラブルが発生する可能性もあります。…

【これで解決!】僕がBooking.comのノーショー率をほぼゼロにした方法

こんにちは! Yuki (@yukibnb) です。 民泊運営者の方にとって、Booking.comのノーショー (無断不泊、無断キャンセル、未宿泊など呼び方は様々です) は大きな悩みの種ではないでしょうか。特に民泊運営をAirbnbでのみ行なっていたが事業拡大のためBooking.co…

【徹底解説!】Booking.com予約の決済はstripeとBeds24の連携一択!

Booking.com予約の決済、スムーズにできていますか? まずは悩みや問題点を整理 現金回収 カード決済 一目瞭然!stripeとBeds24が最適な理由 stripeはCVC不要! Beds24と連携し、Beds24の予約画面から決済可能! Booking.comからstripeにカード情報が自動転…

固定回線 vs モバイルWiFi 【民泊には固定回線が絶対おすすめ】

こんにちは! Yuki (@yukibnb) です。 今日は民泊のネット環境について考えたいと思います。 固定回線とモバイルWiFi、みなさんが運営されている民泊施設ではどちらを採用されていますか? 中には両方という方もいるかと思います。2016年から現在(2018年12月…

【民泊運営者様必見!】Beds24のアカウントを作成しよう

こんにちは!Yuki (@yukibnb) です。前回は民泊の予約管理にはBeds24がおすすめと紹介しました。 www.yukibnb.com この記事では実際にBeds24のアカウント作成方法をご紹介します。 まずはフリートライアルがあるので安心! 連載目次: Beds24関係 (記事追加中…

【複数予約サイト運営でも安心!】Beds24で予約管理しよう 【連載目次あり】

民泊の予約管理、大変じゃないですか? 民泊にはBeds24が絶対おすすめ! これだけ注意! 連載目次: Beds24関係 (記事追加中) Beds24とは? Beds24のアカウント作成や下準備 Beds24とAirbnbのXML接続 Beds24とBooking.comのXML接続 Beds24とstripe連携でBooki…

LINE Notify + Google Apps Script + G Suiteで自動化【連載目次あり】

こんにちは!Yuki (@yukibnb)です。前回のポストで民泊運営ではLINEが主なコミュニケーション手段と紹介しました。 www.yukibnb.com というわけでLINEをベースにコミュニケーション・情報共有を円滑に行うために日夜試行錯誤しています。民泊の運営代行業者…

【LINEが主流】民泊の関係者間の連絡手段

こんにちは!Yuki (@yukibnb)です。前回の記事で民泊運営の全体図や早い対応の重要性を紹介しました。その鍵は社内外のコミュニケーションと情報共有です。 www.yukibnb.com クレーム対応だけでなく日常業務においてもすぐに対応しなければならない業務が多…

民泊における社内外コミュニケーション・情報共有の重要性

こんにちは!Yuki (@yukibnb)です。前回は自己紹介と一般的な民泊の全体図をご紹介しました。 www.yukibnb.com 今回は一般的なホテルと民泊におけるコミュニケーションや情報共有の重要性の違いについてお話したいと思います。まず前提としてホテルと民泊は…

自己紹介 & 民泊の運営業務について

こんにちは!Yuki (@yukibnb) といいます。縁があって2年程前(2016年夏頃)から大阪で友人の民泊事業のお手伝いをしています。いい意味でも悪い意味でも年々民泊に対する注目度が上がっていると実感します。例えば「民泊とはどういうものか」、「民泊を取り巻…

【連載目次】民泊運営者の方向け資料 《ダウンロード・印刷可能》

民泊施設に掲示するためのデータを無料公開します。自由にダウンロード・印刷して頂いて大丈夫です。日本語・英語のファイルをご用意しています。 ※一部ファイルは中国語と韓国語もあります。 A4ポスター ・『ポイ捨て禁止』ポスター ・『禁煙』ポスター ・…