2020-10-31 こんにちは！Yuki (@yukibnb) です。前回はLINEで通知を送るためにまずLINE Notifyのアクセストークンを取得しました。 www.yukibnb.com 次は「どのLINEグループ」に「どのような文章」を「どのような頻度」でLINE通知するかを設定しましょう。「…

2021-01-09 memo 2021/1/9に全体的に加筆修正しました。 こんにちは！Yuki (@yukibnb) です。本記事では民泊や宿泊業を初めて比較的日が浅い方や、運営期間は長いけど日々の管理業務に追われているという方向けにおすすめのITサービスを紹介します。 民泊の…

2020-10-31 こんにちは！Yuki (@yukibnb) です。前回の記事ではLINE NotifyとGoogle Apps Script (GAS)、Google Workspace (旧G Suite)を活用し、様々な通知をLINEで自動送信できるようになると紹介しました。 www.yukibnb.com まずその第一歩としてLINE Not…

2020-10-31 こんにちは！Yuki (@yukibnb)です。前回のポストで民泊運営ではLINEが主なコミュニケーション手段と紹介しました。 www.yukibnb.com というわけでLINEをベースにコミュニケーション・情報共有を円滑に行うために日夜試行錯誤しています。民泊の運…

こんにちは！Yuki (@yukibnb)です。前回の記事で民泊運営の全体図や早い対応の重要性を紹介しました。その鍵は社内外のコミュニケーションと情報共有です。 www.yukibnb.com クレーム対応だけでなく日常業務においてもすぐに対応しなければならない業務が多…

こんにちは！Yuki (@yukibnb)です。前回は自己紹介と一般的な民泊の全体図をご紹介しました。 www.yukibnb.com 今回は一般的なホテルと民泊におけるコミュニケーションや情報共有の重要性の違いについてお話したいと思います。まず前提としてホテルと民泊は…

こんにちは！Yuki (@yukibnb) といいます。縁があって2年程前(2016年夏頃)から大阪で友人の民泊事業のお手伝いをしています。いい意味でも悪い意味でも年々民泊に対する注目度が上がっていると実感します。例えば「民泊とはどういうものか」、「民泊を取り巻…