こんにちは！ Yuki (@yukibnb) です。 民泊運営者の方にとって、Booking.comのノーショー (無断不泊、無断キャンセル、未宿泊など呼び方は様々です) は大きな悩みの種ではないでしょうか。特に民泊運営をAirbnbでのみ行なっていたが事業拡大のためBooking.co…

Booking.com予約の決済、スムーズにできていますか？ まずは悩みや問題点を整理 現金回収 カード決済 一目瞭然！stripeとBeds24が最適な理由 stripeはCVC不要！ Beds24と連携し、Beds24の予約画面から決済可能！ Booking.comからstripeにカード情報が自動転…

こんにちは！ Yuki (@yukibnb) です。 今日は民泊のネット環境について考えたいと思います。 固定回線とモバイルWiFi、みなさんが運営されている民泊施設ではどちらを採用されていますか？ 中には両方という方もいるかと思います。2016年から現在(2018年12月…

こんにちは！Yuki (@yukibnb) です。前回は民泊の予約管理にはBeds24がおすすめと紹介しました。 www.yukibnb.com この記事では実際にBeds24のアカウント作成方法をご紹介します。 まずはフリートライアルがあるので安心！ 連載目次: Beds24関係 (記事追加中…

2021-01-09 memo 2021/1/9に全体的に加筆修正しました。 こんにちは！Yuki (@yukibnb) です。本記事では民泊や宿泊業を初めて比較的日が浅い方や、運営期間は長いけど日々の管理業務に追われているという方向けにおすすめのITサービスを紹介します。 民泊の…

2020-10-31 こんにちは！Yuki (@yukibnb)です。前回のポストで民泊運営ではLINEが主なコミュニケーション手段と紹介しました。 www.yukibnb.com というわけでLINEをベースにコミュニケーション・情報共有を円滑に行うために日夜試行錯誤しています。民泊の運…

こんにちは！Yuki (@yukibnb)です。前回の記事で民泊運営の全体図や早い対応の重要性を紹介しました。その鍵は社内外のコミュニケーションと情報共有です。 www.yukibnb.com クレーム対応だけでなく日常業務においてもすぐに対応しなければならない業務が多…

こんにちは！Yuki (@yukibnb)です。前回は自己紹介と一般的な民泊の全体図をご紹介しました。 www.yukibnb.com 今回は一般的なホテルと民泊におけるコミュニケーションや情報共有の重要性の違いについてお話したいと思います。まず前提としてホテルと民泊は…

こんにちは！Yuki (@yukibnb) といいます。縁があって2年程前(2016年夏頃)から大阪で友人の民泊事業のお手伝いをしています。いい意味でも悪い意味でも年々民泊に対する注目度が上がっていると実感します。例えば「民泊とはどういうものか」、「民泊を取り巻…

2020-10-31 民泊施設に掲示するためのデータを無料公開します。自由にダウンロード・印刷して頂いて大丈夫です。日本語・英語のファイルをご用意しています。 A4ポスター エアコンのリモコン キーボックス画像 その他資料 A4ポスター トイレの使い方 英語 ト…